Envíos y Devoluciones

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Seguimiento de pedido

Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación de pedido detallando el/los producto/s adquiridos y sus precios, los gastos de envío, forma de pago y dirección de envío.

Devoluciones

Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para devolvernos el mismo, ya sea por cambio o devolución. Deberás de enviarnos un email a info@maraisoviedo.com especificando tu número de Pedido y te informaremos del resto en el momento.

– En caso de cambio, sólo se admiten por tara o equivocación, en cuyo caso MARAIS correrá con los gastos.

– En caso de devolución, los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Se reintegrará el total de la compra menos los gastos de envío originales del pedido; una vez revisado el artículo.

Sólo se harán devoluciones/cambios de artículos que no estén defectuosos a su llegada, se encuentren en su condición original, no hayan sido usados, alterados o lavados y tengan todas las etiquetas con las que se envió. Las devoluciones/cambios que no cumplan estos requisitos, serán desestimadas sin suponer responsabilidad alguna para MARAIS.

No se admiten Cambios ni Devoluciones en Baño, Ropa Interior ni Bisutería.

En cualquier caso por favor, no dude en contactar con nosotros si tiene cualquier duda, tanto por correo electrónico a info@maraisoviedo.om como por teléfono en el +34 985 27 16 23

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